1 บทนำและขอบเขต
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย fk93 เพื่อให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมแพลตฟอร์มทุกท่านได้รับทราบถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นสากล
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบริการทั้งหมดที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ fk93.cam รวมถึงการสมัครสมาชิก การเข้าใช้งาน การทำธุรกรรม และการติดต่อสื่อสารกับทีมสนับสนุนของเรา การที่ท่านเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม fk93 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
หมายเหตุสำคัญ: fk93 ดำเนินงานจากนอกประเทศไทย แต่ให้บริการแก่ผู้ใช้ชาวไทยโดยเฉพาะ เราจึงให้ความสำคัญกับการปฏิบัติตามแนวทางการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในระดับสากลอย่างเคร่งครัด
2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
fk93 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้งานและบริการที่ท่านเลือกใช้ ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้
2.1 ข้อมูลที่ท่านให้แก่เราโดยตรง
- ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, เลขบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (สำหรับกระบวนการ KYC)
- ข้อมูลติดต่อ: ที่อยู่อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่จัดส่ง
- ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร, ข้อมูลกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ (TrueMoney Wallet, PromptPay), ประวัติธุรกรรม
- ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: ชื่อผู้ใช้, รหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว, การตั้งค่าบัญชี
- เอกสารยืนยันตัวตน: ภาพถ่ายบัตรประชาชน, หนังสือเดินทาง, หรือเอกสารราชการอื่น ๆ
2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, เบราว์เซอร์, ความละเอียดหน้าจอ
- ข้อมูลเครือข่าย: หมายเลข IP, ISP, ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
- ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม, ระยะเวลาการใช้งาน, เกมที่เล่น, ประวัติการเดิมพัน
- คุกกี้และข้อมูลการติดตาม: รายละเอียดในส่วนที่ 6
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | จำเป็นหรือไม่ |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ, วันเกิด, เลขบัตร | จำเป็น (KYC) |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ | จำเป็น |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, PromptPay | จำเป็น |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP, เบราว์เซอร์, ประวัติเกม | อัตโนมัติ |
| คุกกี้ | Session token, ค่ากำหนด | บางส่วนจำเป็น |
3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
fk93 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังนี้
- การให้บริการ: เปิดใช้งานบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน ประมวลผลการเดิมพัน และให้บริการสนับสนุนลูกค้า
- การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุ (ต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไป) และยืนยันข้อมูลสมาชิกตามกระบวนการ KYC
- การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ การฟอกเงิน และการละเมิดข้อกำหนด
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิก
- การสื่อสารทางการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชัน ข่าวสาร และการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะผู้ที่ยินยอม)
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: รักษาบันทึกธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด และตอบสนองต่อคำสั่งของหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุสัญญาณเสี่ยงและให้ความช่วยเหลือตามความเหมาะสม
หลักการใช้ข้อมูลขั้นต่ำ: fk93 ยึดหลัก Data Minimization โดยเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น เราจะไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่าน
4 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของ fk93 อาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ ขึ้นอยู่กับบริบทของการใช้งาน
- การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อให้บริการตามข้อตกลงที่ท่านทำกับ fk93
- ความยินยอม: กรณีที่เราขอความยินยอมโดยชัดแจ้ง เช่น การรับข้อมูลทางการตลาด ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
- ประโยชน์โดยชอบธรรม: การวิเคราะห์เพื่อป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
- พันธกรณีทางกฎหมาย: การเก็บรักษาบันทึกธุรกรรมและการรายงานตามที่กฎหมายกำหนด
5 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
fk93 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้
5.1 ผู้ให้บริการที่เราว่าจ้าง
fk93 อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ช่วยในการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม บริษัทตรวจสอบตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาในการปกป้องข้อมูลของท่านและใช้ข้อมูลเฉพาะตามที่เราสั่งเท่านั้น
5.2 หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย
เราอาจเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งศาล หมายเรียก หรือข้อกำหนดทางกฎหมายอื่น ๆ รวมถึงการรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยตามมาตรการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
5.3 การโอนกิจการ
ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนทรัพย์สิน ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ โดยสมาชิกจะได้รับการแจ้งเตือนล่วงหน้าตามความเหมาะสม
เราไม่เคยขายข้อมูลของท่าน: fk93 ยืนยันว่าเราไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่นายหน้าข้อมูล บริษัทโฆษณา หรือบุคคลที่สามอื่นใดเพื่อประโยชน์ทางการเงิน
6 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
fk93 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ รวมถึงการปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน
6.1 ประเภทคุกกี้ที่เราใช้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดใช้งานได้
- คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): บันทึกการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม และค่ากำหนดการแสดงผล
- คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม ข้อมูลที่เก็บเป็นแบบไม่ระบุตัวตน
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน ต้องการความยินยอมของท่านก่อน
6.2 การจัดการคุกกี้
ท่านสามารถควบคุมและปิดใช้งานคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์
7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
fk93 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ | ตลอดอายุการเป็นสมาชิก |
| ข้อมูลบัญชีที่ยกเลิกแล้ว | 5 ปีหลังจากยกเลิก |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปี (ตามข้อกำหนด AML) |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์ |
| บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายสนับสนุน | 3 ปี |
| Log การเข้าใช้งานระบบ | 90 วัน |
| คุกกี้ Session | สิ้นสุดเมื่อปิดเบราว์เซอร์ |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา fk93 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานการทำลายข้อมูล
8 มาตรการความปลอดภัย
fk93 ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย และการแก้ไขที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย
8.1 มาตรการทางเทคนิค
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS ในการรับส่งข้อมูลทุกครั้ง
- การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย bcrypt หรืออัลกอริทึมที่เทียบเท่า
- ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS)
- การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและระบบกู้คืนข้อมูล
- การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบ Penetration Test เป็นประจำ
8.2 มาตรการทางองค์กร
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่ความรับผิดชอบ (Least Privilege)
- การฝึกอบรมพนักงานด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเป็นประจำ
- ขั้นตอนการตอบสนองต่อเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach Response)
- การตรวจสอบบันทึกการเข้าถึงข้อมูลสำคัญอย่างสม่ำเสมอ
หน้าที่ของสมาชิก: แม้ว่า fk93 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ท่านก็มีส่วนสำคัญในการปกป้องบัญชีของตนเอง โปรดรักษารหัสผ่านเป็นความลับ ไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น และแจ้ง fk93 ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
9 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ต่าง ๆ ที่ fk93 พร้อมรองรับและอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์เหล่านั้น